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春运大考将结束,安全服务不能成“拐点”

2014-02-21 09:42:14 来源:

  从中国铁路总公司获悉,2月18日,全国铁路发送旅客687.8万人次。春运34天,全国铁路累计发送旅客22439.6万人次,同比增加2140.2万人次,增长10.5%。(新华网2月20日)

  春运是以春节为界,节前15天,节后25天,到2月24日就将落下帷幕,春运“接力棒”将传承明年再相见。

  回顾近40天的春运历程,按照“三个出行”的目标,各个铁路局在往年开设的各种安全、便民服务保障措施的基础上,可谓是亮点纷呈,推出的新服务涵盖了官方微博、微信、移动客户端、铁路12306手机购票客户端及其官方微信和“铁路同行小伙伴”APP,彩信快报简介、微博余票提醒、微信晚点提示等等…,可以说转制后的铁路带着满面春风,采着时代的步伐,闪亮登场,让国人眼睛一亮,看到了中国铁路的成熟与自信。40天时间里,顶着恶劣天气影响的压力,安全有序发送旅客近2.6亿人次,这在世界上绝无仅有,也让外国人看到了中国铁路之最。

  在这近40天的时间里,铁路人忘记了白天和黑夜,放弃了节假日,舍小家顾大家,始终用一种无私的奉献精神坚守在春运一线,为旅客平安、温馨、和谐的出行,作出了不可磨灭的贡献。

  成绩成为过去,明天的路更长。40天春运可以说是举全路之力共同努力的结果,也是全国人民团结协作的结果,能否把春运中的新鲜做法保持下去,让国人做车更安全,旅行更舒畅,则是铁路人长期的责任与担当。

  当前,在40天的重负荷劳作之下,部分员工体力上难免出现透支,思想上不可避免出现“歇歇脚,喘口气”的负面情绪,成为春运结束后,横在安全与服务中的一道障碍。

  如何解决这一难题,记得温家宝总理在2010年3月14日北京人民大会堂与中外记者见面,回答记者提问时说的一段话,“今后几年,道路依然不平坦,甚至充满荆棘,但是我们应该记住一条古训:行百里者半九十,不可有任何松懈、麻痹和动摇。”温总理告诉记者的意思是,虽然改革开放取得了进展,社会主义建设取得了骄人成绩,但我们只走了九十里路,前面的十里路比九十里路更难走,或更坎坷,任何松懈、麻痹和动摇,都会使我们的事业放慢前行的脚步。

  这段话对于铁路春运大考结束后,具有十分重要的现实指导意义。春运结束,但火车还在继续运行,旅客还在不停流动,始终把安全保持高压态势,行百里者半九十,不得有任何松懈、麻痹和动摇,保证安全是永恒的主题。为旅客提供优质服务,行百里者半九十,不得有任何松懈、麻痹和动摇,这是铁路的宗旨所定,也是人类文明进步发展所需。安全与服务对铁路而言犹如二条铁路铁轨,任何时候缺一不可,更动摇不得,出现空档。

  春运大考即将结束,未雨绸缪,真诚祝愿中国铁路继续前行,安全与服务没有“拐点”。

  作 者:李佃好

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